Nos engagements

 

 

• Nous nous engageons à fournir la meilleure qualité de soins possible.

Notre équipe se forme en continue (revues scientifiques, congrès, formations complémentaires spécialisées…) et le plateau technique de la clinique est très performant (laboratoire d’analyses, radiologie et échographe numériques, anesthésie gazeuse avec monitoring cardio-respiratoire, vidéo-surveillance des chenils…). Pour les cas exceptionnels nécessitant des techniques de diagnostic ou de soin hautement spécialisées qui dépasseraient nos possibilités (scanner ou radiothérapie (traitement parfois employé contre les fibrosarcomes du chat) par exemple), nous saurons vous orienter vers des spécialistes qualifiés. Notre préoccupation constante est une haute qualité de soins, dans un souci de totale transparence. »

 

• Nous nous engageons à appliquer une « Charte de lutte contre la douleur ».

Nous évaluons, prenons en compte et anticipons la douleur de chaque animal grâce à l’utilisation d’analgésiques appropriés.

 

• Nous nous engageons à respecter la qualité de vie de votre animal.

Tout au long de sa vie nous vous aiderons par nos conseils à lui offrir les meilleures conditions de santé et confort.

 

• Nous nous engageons à offrir un réel confort d’hospitalisation et de soins :

Les chats et les chiens sont hospitalisés séparément (ainsi que les animaux contagieux). Vos animaux sont confortablement installés (tapis anti-escarres, couvertures, litières pour les chats, jouets, lampes chauffantes si besoin…). Les chiens sont sortis plusieurs fois par jours dans le jardin du cabinet. Chaque animal reçoit des câlins et les propriétaires sont les bienvenus pour leur rendre visite (si cela ne perturbe pas l’animal).

 

• Nous nous engageons à maintenir une propreté constante de tous nos locaux, du matériel et des instruments.

 

• Nous nous engageons à vous fournir l’information la plus juste et la plus claire possible.

Pas de blabla commercial, pas de discours incompréhensible, pas de traitement ou de prestation inutile qui gonflerait la facture sans nécessité ou qui générerait pour l’animal des effets secondaires néfastes sans amélioration significative de son état de santé. Que ce soit pour l’alimentation, l’hygiène ou la médecine, nous vous expliquerons clairement les différentes options, leurs prix, leurs efficacités et nous choisirons ensemble, avec votre consentement éclairé, ce qui convient le mieux à vous et à votre animal.

 

• Enfin, nous nous engageons à respecter l’environnement.

Par un ensemble de petits gestes simples mais utiles, nous nous efforçons de préserver l’environnement : recyclage, limitation des alèses jetables (serviettes éponges lavables changées aussi souvent que nécessaire), limitation de la quantité de papiers utilisés, éclairage LED dans tout le cabinet…etc.